Política de entrega y envío
En CasaElectros queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria de principio a fin. Por eso, te explicamos claramente nuestra política envío tienda electrodomésticos, incluyendo plazos, zonas de entrega, condiciones y seguimiento de pedidos.
1. Zonas de entrega
Actualmente realizamos envíos exclusivamente a territorio español peninsular.
No se realizan entregas en:
Islas Baleares
Islas Canarias
Ceuta y Melilla
Direcciones internacionales
2. Plazos de entrega
Los envíos se gestionan tras la confirmación del pago mediante transferencia bancaria.
Tiempo estimado de entrega: 3 a 7 días laborables
Los plazos pueden variar en función del stock o la ubicación del cliente
En caso de retrasos, notificaremos por correo electrónico
3. Confirmación y seguimiento
Una vez confirmado tu pago, recibirás:
Un email de confirmación de pedido
Un segundo email con la confirmación de envío y número de seguimiento
Cualquier incidencia será comunicada por nuestro equipo
4. Condiciones de entrega
El cliente debe asegurarse de que la dirección proporcionada es correcta y accesible
La entrega se realiza a pie de calle (no se incluye subida ni instalación)
Si no estás en casa, la agencia contactará para nueva fecha
En caso de no poder completar la entrega por causa del cliente, podrán aplicarse costes adicionales.
5. Daños durante el transporte
Si el paquete llega con daños visibles:
Rechaza la entrega o anótalo en el albarán del transportista
Haz fotos del embalaje y producto dañado
Contacta con nosotros dentro de las 48 horas en contactar@casaelectros.com
6. Gastos de envío
No importa el tamaño de tu pedido, es gratis. Entregamos todos los productos vendidos en https://casaelectro.com sin costo.
7. Contacto y soporte
Para cualquier duda sobre nuestra política envío tienda electrodomésticos, puedes escribirnos a:
Correo electrónico: contactar@casaelectros.com
Teléfono: +34 604 390 862
Horario: Lunes a Viernes, de 9h a 18h
8. Legislación y enlaces útiles
Nuestra política cumple con la Ley de Comercio Electrónico y Transporte vigente en España.
Más información en:
